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优步再推安全功能保护司机、乘客安全

时间:2019-11-06 08:44:00 作者:匿名

资料来源:俞裘芸,《愤怒的汽车》

据外媒报道,当地时间9月17日,在线乘车公司优步(uber)宣布在美国推出一项新功能ridecheck,以检测旅途中的错误。如果车辆意外长时间停车或发生碰撞,该功能可以向驾驶员和乘客发送通知,然后他们可以对是否需要帮助做出反应。

优步每天提供100多万次乘车服务,但据报道,一小部分服务最终会变得危险。在过去几年里,数百名乘客和司机站出来指控他们在旅途中犯有强奸、绑架、猥亵和袭击罪。一些声称受到司机性侵犯的乘客也对优步提起诉讼,包括加利福尼亚州、科罗拉多州、马萨诸塞州和得克萨斯州在内的几个州已经对此事展开调查。

在过去三年中,优步在其应用中引入了一些新的安全功能,包括911紧急按钮、接送地点的匿名性,以及让乘客更容易与朋友和家人分享旅行信息。

然而,优步并不是唯一一家被迫关注乘车安全的公司。9月初,莱夫特还被14名女性起诉,声称遭到莱夫特司机的性侵犯。该诉讼还声称,从2015年5月到2016年5月,加州有140多起莱夫特司机性侵犯的报告。上周,lyft宣布将在其应用程序中增加一项新的安全功能——智能旅行签到,这与优步的ridecheck功能相似。

去年9月,优步首次推出ridecheck,此后一直在测试和改进该功能。2018年底,优步在洛杉矶推出了这一功能,今年春天,该功能扩展至达拉斯、底特律和休斯顿等十多个城市。这项功能现在对所有美国优步乘客开放,并将在未来几个月扩展到其他国家的优步乘客。

Ridecheck的工作原理是通过全球定位系统跟踪每一项游乐设备服务,然后利用驾驶员智能手机上其他传感器的信息和数据来检测游乐设备服务是否偏离路线。优步向司机和乘客推送通知后,他们可以选择说他们没事,向公司安全部门报告问题,并使用应用程序的911紧急按钮。

优步安全产品负责人坎萨尔(Kansal)表示,如果司机的手机关机,优步可以联系乘客,反之亦然。如果仍然有问题,优步的安全团队会打电话跟进。